迷題：高投入、低產(chǎn)出，月內(nèi)已有3家公募關(guān)閉線上直銷(xiāo)平臺(tái)
3月以來(lái)，已有3家公募宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái)或相關(guān)業(yè)務(wù)。近日，金信基金公告稱(chēng)，自3月6日起，關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷(xiāo)交易平臺(tái)、賬戶查詢平臺(tái)。投資者如有開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、賬戶查詢等業(yè)務(wù)需求，可通過(guò)該公司直銷(xiāo)中心進(jìn)行辦理。月內(nèi)以來(lái)，已先后有諾德基金、長(zhǎng)城基金宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái)及相關(guān)業(yè)務(wù)。此外，據(jù)澎湃新聞?dòng)浾呓y(tǒng)計(jì)，自2022年以來(lái)，已有10家中小型基金公司下線旗下直銷(xiāo)App運(yùn)營(yíng)，其中，超半數(shù)基金公司規(guī)模不足1000億元。公募內(nèi)部人士指出，馬太效應(yīng)下，中國(guó)公募基金的分化不僅體現(xiàn)在管理規(guī)模上，也體現(xiàn)在App運(yùn)營(yíng)上，對(duì)于一部分中小公募基金公司來(lái)說(shuō)，直銷(xiāo)渠道投入高、低產(chǎn)出，相對(duì)于高昂的投入，服務(wù)客戶的能力與銷(xiāo)售觸達(dá)范圍都十分受限。因此，今年來(lái)屢有小公募放棄直銷(xiāo)渠道。不過(guò)，在澎湃新聞采訪過(guò)程中，滬上多家中型公募仍表示，會(huì)爭(zhēng)取保留自己的直銷(xiāo)陣地。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，基金公司在直銷(xiāo)的投入只會(huì)更聚焦，渠道定位也會(huì)從‘以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心’轉(zhuǎn)向‘以投資者盈利為中心’。”部分中小公募的網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)平臺(tái)已難以為繼近日，金信基金發(fā)布公告稱(chēng)，自3月6日起，關(guān)閉公司網(wǎng)上直銷(xiāo)交易平臺(tái)、賬戶查詢平臺(tái)。投資者如有開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、賬戶查詢等業(yè)務(wù)需求，可通過(guò)該公司直銷(xiāo)中心進(jìn)行辦理。澎湃新聞?dòng)浾吡私獾剑鹦呕鸩o(wú)微信公眾號(hào)、APP等直銷(xiāo)渠道，本次關(guān)閉官網(wǎng)銷(xiāo)售入口，意味著金信基金已完全放棄線上直銷(xiāo)，僅保留線下的直銷(xiāo)模式，此外均由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)代銷(xiāo)旗下產(chǎn)品。值得一提的是，包括金信基金在內(nèi)，3月以來(lái)，已有3家公募宣布關(guān)閉網(wǎng)上直銷(xiāo)平臺(tái)或相關(guān)業(yè)務(wù)。3月2日，長(zhǎng)城基金公告顯示，即日起，關(guān)閉公司官網(wǎng)的網(wǎng)上直銷(xiāo)交易平臺(tái)開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、轉(zhuǎn)換、贖回及新開(kāi)通定投業(yè)務(wù)，查詢、存量定投等業(yè)務(wù)仍可正常辦理。投資者如有開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、轉(zhuǎn)換、贖回及新開(kāi)通定投等業(yè)務(wù)需求，可通過(guò)公司移動(dòng)客戶端（長(zhǎng)城基金app）、微信服務(wù)號(hào)（長(zhǎng)城基金）、直銷(xiāo)柜臺(tái)，或者公司合作的基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)辦理。3月1日，諾德基金公告稱(chēng)，公司將于2024年3月18日起關(guān)閉公司直銷(xiāo)網(wǎng)上交易平臺(tái)、微信交易平臺(tái)（諾德基金微理財(cái)）的開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)（含定期定額投資）、基金轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)， 贖回、查詢等業(yè)務(wù)仍可正常辦理。投資者如有開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)需求，可通過(guò)公司直銷(xiāo)柜臺(tái)或者合作的基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)辦理。此前，光大保德信基金也曾公告稱(chēng)，于2024年3月5日起終止移動(dòng)客戶端“光大保德信基金APP”的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。投資者可使用同一賬戶信息通過(guò)該公司官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)“光大保德信基金”查看持倉(cāng)情況以及進(jìn)行賬戶交易類(lèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)操作。據(jù)澎湃新聞?dòng)浾呓y(tǒng)計(jì)，自2022年以來(lái)，已有10家中小型基金公司下線旗下直銷(xiāo)App運(yùn)營(yíng)，包括九泰基金、新華基金、人保資管、長(zhǎng)信基金、國(guó)金基金、中融基金、中海基金、英大基金、方正富邦基金以及光大保德信基金。其中，超半數(shù)基金公司規(guī)模不足1000億元。“App的流量低、留存少，且維護(hù)成本較高是這些基金公司下架App的主要原因。”業(yè)內(nèi)人員表示，部分基金公司會(huì)選擇傾斜資源，依靠第三方銷(xiāo)售渠道給予助力獲客，畢竟砸品牌做運(yùn)營(yíng)還是需要費(fèi)錢(qián)費(fèi)人力的。華東一公募市場(chǎng)部人士表示，馬太效應(yīng)下，中國(guó)公募基金的分化不僅體現(xiàn)在管理規(guī)模上，也體現(xiàn)在App運(yùn)營(yíng)上，一部分中小公募基金公司無(wú)法承擔(dān)高昂的投入，服務(wù)客戶的能力與銷(xiāo)售觸達(dá)范圍都十分受限。第三方代銷(xiāo)或成大勢(shì)所趨？“第三方代銷(xiāo)平臺(tái)更像是銷(xiāo)售各家基金產(chǎn)品的‘大超市’，可供我們?nèi)我鈱?duì)比與挑選。”個(gè)人投資者李生（化名）表示，因?yàn)槠匠２粌H僅買(mǎi)一家基金公司旗下的產(chǎn)品，倘若都選擇它們各自的直銷(xiāo)平臺(tái)的話，就需要下載非常多的APP，或者是訂閱多家公募旗下的微信公眾號(hào)，這就大大降低了挑選產(chǎn)品時(shí)的便利度。“投資金額也會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)基金的渠道。”另一位匿名個(gè)人投資者則向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆疤热糇约河?jì)劃在一只基金上投入大額的資金，那么就會(huì)選擇在基金公司旗下APP中購(gòu)買(mǎi)，感覺(jué)更加安全與保險(xiǎn)。”基金公司業(yè)內(nèi)人士指出，運(yùn)營(yíng)一款直銷(xiāo)APP，需要基金公司每年至少百萬(wàn)甚至千萬(wàn)元的投入成本，而且要在平臺(tái)的開(kāi)發(fā)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、迭代更新等方面給予持續(xù)不斷的內(nèi)部支持。“主要還是看維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)平臺(tái)的投入產(chǎn)出比是否具備經(jīng)濟(jì)性。”“會(huì)爭(zhēng)取保留自己的直銷(xiāo)陣地。”滬上多家中型公募內(nèi)部人士回應(yīng)道，對(duì)基金公司來(lái)說(shuō)，直接向投資者銷(xiāo)售基金，不僅省了第三方渠道成本，不需要去迎合第三方銷(xiāo)售平臺(tái)的規(guī)則，還能形成屬于自身的客戶資源沉淀。與此同時(shí)，上述人士進(jìn)一步指出，APP等基金公司自有渠道是探索深度投資服務(wù)模式創(chuàng)新的大本營(yíng)，有助于提升公司品牌，還能反哺代銷(xiāo)。“長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，基金公司在直銷(xiāo)的投入只會(huì)更聚焦，渠道定位也會(huì)從‘以產(chǎn)品銷(xiāo)售為中心’轉(zhuǎn)向‘以投資者盈利為中心’。”